{"id":2259,"date":"2026-05-25T16:05:45","date_gmt":"2026-05-25T20:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/nvsstudio.ca\/?p=2259"},"modified":"2026-06-02T16:03:46","modified_gmt":"2026-06-02T20:03:46","slug":"lms-lxp-et-wtf","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nvsstudio.ca\/fr\/lms-lxp-et-wtf\/","title":{"rendered":"LMS, LXP et WTF?!"},"content":{"rendered":"<div class=\"rest\">\n<h3>Introduction<\/h3>\n<p>Si vous travaillez pour une organisation grande ou moyenne, vous et vos coll\u00e8gues disposez probablement d\u2019une longue liste d\u2019abr\u00e9viations, de raccourcis lexicaux et d\u2019acronymes. Si vous \u00eates dans le d\u00e9partement des RH, c\u2019est encore pire!<\/p>\n<p>Alors, quand on vous a demand\u00e9 d\u2019\u00e9valuer un nouveau syst\u00e8me de gestion de la formation, vous avez probablement soupir\u00e9 un WTF bien senti quand vous avez lu les acronymes LMS et LXP car en plus des acronymes internes vous devez composer avec ceux du monde de la formation\u2026<\/p>\n<p>Mais rassurez-vous, je vais vous aider \u00e0 d\u00e9mystifier ces fameux LMS et LXP et pr\u00e9venir que vous ne r\u00e9pondiez IDK \u00e0 votre patron. Consid\u00e9rant que les LMS sont mieux connus et existent sur le march\u00e9 depuis longtemps, je vais me concentrer sur ces nouvelles solutions que sont les LXP et tenter de r\u00e9pondre \u00e0 un maximum de FAQ sur ces logiciels.<\/p>\n<p>Mais avant tout, je vais me faire un th\u00e9.<\/p>\n<p>BRB.<\/p>\n<p>(Ok, c\u2019est bon. J\u2019arr\u00eate les acronymes!)<\/p>\n<h3>Les LMS<\/h3>\n<p>Les Learning management system (AKA LMS) sont des syst\u00e8mes de gestion de la formation. Ils sont utilis\u00e9s depuis un bon moment d\u00e9j\u00e0 en entreprise, afin diffuser et effectuer les suivis des formations.<\/p>\n<p>Ils varient en versatilit\u00e9 et on en retrouve une grande vari\u00e9t\u00e9 sur le march\u00e9 actuellement. Certains n\u2019offrent que la possibilit\u00e9 d\u2019h\u00e9berger des formations, tandis que d\u2019autres sont partie int\u00e9grante d\u2019une suite RH compl\u00e8te. Ces logiciels sont populaires pour la formation en entreprise, car ils permettent d\u2019effectuer des suivis des r\u00e9sultats d\u2019\u00e9valuation, du taux de participation et d\u2019une multitude de donn\u00e9es sur les formations qu\u2019ils h\u00e9bergent.<\/p>\n<p>L\u2019aspect principal \u00e0 consid\u00e9rer \u00e0 propos des LMS est leur vocation administrative<strong>, <\/strong>c\u2019est-\u00e0-dire que ce sont les gestionnaires et les administrateurs qui contr\u00f4lent le syst\u00e8me et d\u00e9cident qui doit faire qu\u2019elle formation, \u00e0 quel moment et dans quel ordre. <strong>Pour les LMS, on parle surtout d\u2019un mode<\/strong> <strong>de fonctionnement de type \u00ab\u00a0push\u00a0\u00bb.<\/strong> Autrement dit, les formations sont \u00ab\u00a0pouss\u00e9es\u00a0\u00bb aux apprenants qui suivent celles auxquelles ils sont inscrits via la plateforme.<\/p>\n<h3>Les LXP<\/h3>\n<p>Les Learner experience platform (AKA LXP) sont des syst\u00e8mes diffusion de l\u2019information (au contraire de l\u2019aspect gestion des LMS). La vision des LXP est \u00e0 l\u2019oppos\u00e9 de celle LMS en ce qui concerne l\u2019aspect \u00ab push\u00a0\u00bb du syst\u00e8me. C\u2019est \u00e0 dire que<strong> les LXP fonctionnent sur un syst\u00e8me de \u00ab\u00a0pull\u00a0\u00bb car c\u2019est l\u2019apprenant qui d\u00e9cide de \u00ab\u00a0tirer vers lui\u00a0\u00bb les formations qu\u2019il souhaite suivre<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<blockquote><p>En fait, la meilleure mani\u00e8re de comprendre les LXP est de les consid\u00e9rer comme des r\u00e9seaux sociaux de formation.<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"rest\">\n<p>\u00c0 savoir que les LXP, tout comme les LMS, offrent une grande quantit\u00e9 d\u2019outils analytiques. Mais l\u2019aspect pr\u00e9pond\u00e9rant est qu\u2019ils sont con\u00e7us \u00e0 la base comme une plateforme sociale avec la possibilit\u00e9 d\u2019inclure des blogues, des groupes de discussion et d\u2019autres fonctionnalit\u00e9s typiques des r\u00e9seaux sociaux (like, \u00e9motic\u00f4nes, etc.). <strong>En fait, la meilleure mani\u00e8re de comprendre les LXP est de les consid\u00e9rer comme des r\u00e9seaux sociaux de formation.\u00a0<\/strong>D\u2019ailleurs, l\u2019arriv\u00e9e des LXP d\u00e9coule de plusieurs tendances en formation ; le micro-apprentissage, l\u2019apprenant auteur, l\u2019approche du \u00ab juste assez et juste \u00e0 temps \u00bb et de l\u2019apprentissage dans le flux de travail, le tout assaisonn\u00e9 d\u2019un brin de socio-constructivisme.<\/p>\n<h3>Les WOW des LXP<\/h3>\n<p><strong>Le premier aspect int\u00e9ressant des LXP est l\u2019aspect social et l\u2019accent mis sur l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/strong>. La grande partie des logiciels \u00e9tudi\u00e9s proposent des interfaces ergonomiques et attrayantes bas\u00e9es sur celles des r\u00e9seaux sociaux populaires. On peut par exemple, ajouter des post sur diff\u00e9rentes pages th\u00e9matiques et y r\u00e9agir avec des \u00e9motic\u00f4nes ou des likes.\u00a0C\u2019est tr\u00e8s intuitif.<\/p>\n<\/div>\n<blockquote><p>Un autre aspect int\u00e9ressant est la possibilit\u00e9 de partager des formations entre coll\u00e8gues.<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"rest\">\n<p><strong>Un autre aspect int\u00e9ressant est la possibilit\u00e9 de partager des formations entre coll\u00e8gues.<\/strong> L\u2019approche \u00e9tant bas\u00e9e sur l\u2019apprentissage social, il va sans dire que le partage des formations et des contenus est central dans ce genre de plateforme, ce qui se fait en partageant des liens vers des formations que l\u2019on a appr\u00e9ci\u00e9es et que l\u2019on souhaite recommander \u00e0 ses coll\u00e8gues. Ce ne sont donc plus strictement les administrateurs qui \u00ab poussent \u00bb des formations, mais les employ\u00e9es qui se les partagent mutuellement. D\u2019ailleurs, certaines plateformes offrent des int\u00e9grations avec les syst\u00e8mes de communication couramment utilis\u00e9s au travail, comme TEAMS et Outlook, afin de faciliter le partage. Plusieurs plateformes ont aussi leurs propres applications mobiles, permettant ainsi d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 l\u2019information partout et en tout temps.<\/p>\n<p><strong>Les\u00a0LXP plus \u00e9toff\u00e9s offrent la possibilit\u00e9 de construire un profil de comp\u00e9tences, en fonction du poste occup\u00e9 et de pr\u00e9f\u00e9rences personnelles. <\/strong>Ce qui est non seulement int\u00e9ressant, mais surtout n\u00e9cessaire pour ce genre de logiciel, puisque les algorithmes proposent des formations en fonction des profils. Il est donc important de construire des profils pr\u00e9cis afin que les propositions faites par le syst\u00e8me soient ad\u00e9quates. Ils permettent aussi d\u2019effectuer un suivi de l\u2019\u00e9volution des comp\u00e9tences \u00e0 l\u2019aide d\u2019auto\u00e9valuations, d\u2019\u00e9valuations par son gestionnaire et en fonction des formation suivies. Les m\u00e9canismes varient d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre, mais il est int\u00e9ressant de consid\u00e9rer cette option lorsque vous magasinez une plateforme.<\/p>\n<p>Une autre fonctionnalit\u00e9 int\u00e9ressante avec ce type de plateforme est l\u2019incorporation de fonctions de ludification. <strong>La majorit\u00e9 des plateformes que j\u2019ai \u00e9tudi\u00e9 poss\u00e8dent des syst\u00e8mes de pointage, des badges ou des jeux<\/strong> afin de motiver les apprenants \u00e0 s\u2019investir dans leur d\u00e9veloppement et aussi pour promouvoir l\u2019utilisation r\u00e9currente du logiciel. La motivation \u00e9tant un aspect important (et difficile \u00e0 g\u00e9rer) en formation, ces fonctionnalit\u00e9s sont un grand plus pour les LXP.<\/p>\n<h3>Les OUCH! des LXP<\/h3>\n<p><strong>Le fonctionnement par \u00ab pull\u00a0\u00bb<\/strong> <strong>permet \u00e0 l\u2019apprenant de consulter \u00e0 peu pr\u00e8s n\u2019importe quel type de formation <\/strong>et, selon la banque de contenu et de formation disponible, il devient difficile de v\u00e9rifier la validit\u00e9 et la pertinence des informations qui s\u2019y retrouvent. Il est \u00e9videment possible de restreindre ou de g\u00e9rer les contenus, mais cela va \u00e0 l\u2019encontre du concept d\u2019un LXP et du libre choix consenti aux utilisateurs pour que ces derniers construisent leurs parcours et d\u00e9terminent leur exp\u00e9rience en formation.<\/p>\n<\/div>\n<blockquote><p>Pour qu\u2019un LXP soit int\u00e9ressant pour l\u2019apprenant, il doit offrir beaucoup de contenu et de formations; vraiment beaucoup<\/p><\/blockquote>\n<div class=\"rest\">\n<p><strong>En fait, la r\u00e9gie des contenus est le d\u00e9faut mignon des LXP.<\/strong> Bien que ce soit le point focal du marketing de ce genre de plateforme, il reste qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un enjeu non n\u00e9gligeable. <strong>Aussi, pour qu\u2019un LXP soit int\u00e9ressant pour l\u2019apprenant, il doit offrir beaucoup de contenu et de formations <\/strong>(PDF, aide \u00e0 la t\u00e2che, module Storyline, vid\u00e9o YouTube, etc.) ; vraiment beaucoup!Plusieurs LXP font la promotion de \u00ab\u00a0la facilit\u00e9 de cr\u00e9ation de contenus\u00a0\u00bb puisqu\u2019ils permettent \u00e0 tous les employ\u00e9s de produire et t\u00e9l\u00e9charger des contenus sur la plateforme. Cela peut sembler une bonne approche pour construire une biblioth\u00e8que de contenu int\u00e9ressante, mais qui peut rendre nerveux n\u2019importe quel gestionnaire de formation. En effet, comment fait-on pour assurer la v\u00e9racit\u00e9 et la qualit\u00e9 de l\u2019information diffus\u00e9e sur la plateforme? Les m\u00e9canismes varient d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre, il faut donc consid\u00e9rer cet aspect lors de l\u2019achat.<\/p>\n<p>Plusieurs plateformes LXP ont r\u00e9alis\u00e9 des partenariats avec des \u00e9diteurs de contenu qui les rendent disponibles gratuitement ou \u00e0 prix raisonnable. Cela r\u00e8gle en partie le besoin d\u2018avoir une (gigantesque) biblioth\u00e8que de contenu. <strong>En revanche, ces contenus g\u00e9n\u00e9riques sont tr\u00e8s souvent inadapt\u00e9s \u00e0 votre culture d\u2019entreprise et \u00e0 vos r\u00e8gles d\u2019affaires<\/strong>, ce qui demande de continuer \u00e0 cr\u00e9er des formations sur mesure pour les besoins sp\u00e9cifiques de l\u2019entreprise.<\/p>\n<p>Un autre aspect \u00e0 consid\u00e9rer est que le succ\u00e8s du d\u00e9ploiement de ces plateformes n\u00e9cessite qu\u2019une culture de d\u00e9veloppement continu et de partage de l\u2019information soit pr\u00e9sente dans l\u2019entreprise, ce qui n\u2019est pas toujours le cas. <strong>La simple pr\u00e9sence de l\u2019outil ne garantit pas n\u00e9cessairement son bon usage<\/strong>. Plusieurs LXP se rapprochent beaucoup de r\u00e9seaux sociaux traditionnels, avec tous les avantages et inconv\u00e9nients que cela implique. Il est donc important de consid\u00e9rer la culture interne de l\u2019entreprise avant d\u2019investir dans une plateforme qui pourrait avoir des effets secondaires discutables.<\/p>\n<h3>Conclusion<\/h3>\n<p>Bien que je me sois concentr\u00e9 sur l\u2019identification des diff\u00e9rences entre les LXP et les traditionnels LMS, je tiens \u00e0 pr\u00e9ciser que la majorit\u00e9 des LXP offre des options de contr\u00f4le et de m\u00e9diation des contenus ainsi que des interactions qu\u2019il est possible d\u2019avoir sur leurs plateformes.<\/p>\n<p>En revanche, ces logiciels offrent une nouvelle vision de l\u2019apprentissage en entreprise et donne plus de pouvoir \u00e0 l\u2019apprenant dans son d\u00e9veloppement personnel et professionnel. Ce sont des options int\u00e9ressantes, particuli\u00e8rement si votre compagnie est form\u00e9e d\u2019une main d\u2019\u0153uvre relativement jeune, habitu\u00e9e avec les r\u00e9seaux sociaux et capable de prendre en main son d\u00e9veloppement.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les LXP constituent une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de plateforme davantage collaborative et possiblement compl\u00e9mentaire avec votre LMS.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2271,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"page_builder":"","footnotes":""},"categories":[28,29],"tags":[48,49,55,56,57,58,51],"class_list":["post-2259","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-experience-apprenant","category-technologies-plateformes","tag-apprentissage","tag-formation","tag-lms","tag-lxp","tag-plateforme","tag-sga","tag-transfert-des-apprentissages"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>LMS, LXP et WTF?! 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